Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
42,9%
Tempo Médio de Resposta
11,4%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Hoteis - Cadeias Hoteleiras
1 HF Hotels 71.1
2 SANA Hotels 47.2
...
ibis Hotel38.3
Accor, SA
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    São Paulo - SP
    Brasil
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ibis Hotel - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 26-03-2019
N.º reclamações 48
Alcance 34,4 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
sexta-feira, 29 de março de 2024 - 08:30 38.3
quinta-feira, 28 de março de 2024 - 16:25 38.3
quinta-feira, 28 de março de 2024 - 00:20 38.3
quarta-feira, 27 de março de 2024 - 08:15 38.3
terça-feira, 26 de março de 2024 - 16:10 38.3
terça-feira, 26 de março de 2024 - 00:05 38.3
segunda-feira, 25 de março de 2024 - 08:00 38.8
domingo, 24 de março de 2024 - 15:55 38.8
sábado, 23 de março de 2024 - 23:50 38.8
sábado, 23 de março de 2024 - 07:45 38.8