No passado dia 03 de Junho do presente ano, fiz um deposito de 10 euros na minha conta do ice casino, desses 10 euros tive um lucro de 50 euros, o que fez com que ficasse com a quantia de 60 euros na minha conta do ice casino. Como não pretendo apostar mais e tendo tido um lucro razoável decidi "sacar" o dinheiro da conta do ice casino para que o mesmo fosse depositado na minha conta bancária. Hoje dia 6 de Junho, ainda nao obtive qualquer tipo de reposta da plataforma do ice casino nem mesmo depois de enviar vários emails para o apoio e suporte do site. Desta forma espero que por este meio consiga ver o meu problema resolvido visto que o dinheiro é meu e tenho o direito de o poder levantar e vê lo ser transferido para a minha conta bancária tal como solicitei.
Data de ocorrência: 6 de junho 2022
Isto é uma burla. Carreguei com 105eur, tenho saldo real de 500, solicitei levantamento e nada... anexei todos os docs...solicitei levsntamento por transferência bancária e está sempre no estado de incompleto
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