Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40,8%
Tempo Médio de Resposta
9%
Taxa de Solução
38,8%
Média das Avaliações
37,3%
Taxa de Retenção de Clientes
54,5%
Ranking na categoria
Ideal Casa venta directa Slu
Filtrar por:
Cristina Saramago
Cristina Saramago
13 de julho 2020
Sem resolução
Ideal Casa - Garantia de produto adquirido

014022 Após efetuar uma compra, em que me deixei entusiasmar, a mesma foi entregue e passei 8 cheques, tendo sido esse acordo. No dia da entrega pedi a fatura e…

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Maria de Lourdes  Sousa Marcelino
Maria Marcelino
15 de junho 2020
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Ideal Casa - Não foi efetuada a entrega de colchão

Depois de ter sido induzida a comprar um colchão de mais de 1290 euros, numa excursão a Santiago de Compostela no dia 20 de fevereiro de 2020, entreguei 6 cheques…

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Maria Joao
Maria Joao
5 de maio 2020
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Ideal Casa - Burla

Boa tarde, Depois de pagar um adiantamento de mais de 50% por 3 produtos, dois dos produtos foram entregues corretamente, sendo o 3º o produto errado (mentiram…

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Adelmo Mauricio Silva Dias
Adelmo Dias
27 de março 2020
Sem resolução
Ideal Casa - Compra colchão

venhor por este meio reclamar que colechão esta ficar com defeito quando me deito fica com cova. quando comprei nada disso era para acontecer-.

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Rosa Monte
Rosa Monte
12 de março 2020
Sem resolução
Ideal Casa - Equipamentos avariados

Estou muita triste, zangada, muito revoltada e muita arrependida Eu tentei fazer reclamação telefoníca desde do mes de janeiro que eu tento ligar mas sem resposta,…

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Patrícia de Fátima Cordeiro Carvalho
Patrícia Carvalho
22 de novembro 2019
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Ideal Casa - Reclamação sobre comportamento da funcionária

Eu, Patrícia Carvalho, venho por este meio informar que efectuei um passeio com a ideial casa na data de 19 e 20 deste mês de OUTUBRO ao Douro, contudo venho reclamar…

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Rui Gaspar Gonçalves Santos Vaz
Rui Vaz
25 de junho 2019
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Ideal Casa - Acidente ocorrido no dia 10Nov18

Venho por este meio solicitar a V.ª Ex.ª a sua atenção para a seguinte situação: Após vários contatos com a…

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Victor M A Melo
Victor Melo
3 de junho 2019
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Ideal Casa - Passeio de 2 dias ao rio douro Régua-Pisão

2 DIAS - 25/26 de Maio de 2019 CRUZEIRO RÉGUA - PINHÃO - INCLUIDO PASSEIO DE COMBOIO TURISTICO POR LAMEGO. Preço €79,99 1º dia -…

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Utilizador
Utilizador
29 de maio 2019
Resolvida
Ideal Casa - Pagamento atraso, ameaça de não pagar

Fui distribuidor Publicitário da Ideal Casa Travel.Lda, já não pagam no dia certo deixam passar 2 messes para pagar os distribuidores, fiz mês de Março , Abril…

Resolvida
Rosa Soares Nascimento
Rosa Nascimento
22 de maio 2019
Sem resolução
Ideal Casa - Viagem a barcelona

Recebi um panfleto da Ideal Casa em que publicitavam uma viagem de 4 dias a Barcelona, em autocarro de grande turismo.No primeiro dia íriamos em direção a Lloret…

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