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Idealista - Denuncia de burla
Sem resolução
Pedro Barros apresentou a reclamação
5 de agosto 2019
Coloquei um anuncio pessoal para venda de um imóvel https://www.idealista.pt/imovel/29868885/ entretanto verifiquei que o meu imóvel está a ser anunciado pela vossa empresa de mediação https://www.imovirtual.com/anuncio/apartamento-t1-castelo-ID102Xb.html à qual não dei qualquer autorização. Tendo como agravante o facto de estarem a utilizar as fotografias cujos direito de imagem são meus. Uma vergonha que deve ser denunciada!
Data de ocorrência: 5 de agosto 2019
Comentários
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Num site em que se trata o utilizador por TU, está à espera de quê? Essa estratégia do tratamento informal com a história da proximidade e afins, é uma manobra para "amaciar" os utilizadores para quando surgem estes problemas como o agora relatado. Não é por acaso que a grande maioria das marcas que tratam os clientes na 2ª pessoa, têm feedback negativo superior ao positivo. Mesmo aqui no Portal da Queixa veja-se, a título de exemplo, a MediaMarkt, FNAC, SPORT ZONE (que também usam o tratamento informal) em que o "não recomendado" supera o "recomendado"..
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