Ideias Simples, Lda
Ideias Simples, Lda
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
80%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Ideias Simples, Lda
  • 219331051
    Chamada para a rede fixa nacional
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    1685-883 Famões
  • hrf.ideiassimples@gmail.com

Ideias Simples, Lda - Muro danificado resultante de obras em lote vizinho

Resolvida
Mafalda Batalheiro
Mafalda Batalheiro apresentou a reclamação
28 de outubro 2021
Muro danificado aquando da construção de nova moradia em lote vizinho, iniciada em 2019.
Foi notificado e apresentado o estrago à empresa responsável pela construção da mesma, que se prontificou a resolver a situação.
Após esta comunicação, estivemos vários meses a aguardar o arranjo do estrago.
Desde Agosto de 2021, sempre após várias tentativas de contacto falhadas, que são marcadas deslocações para ser realizado o arranjo do muro.
A empresa nunca se apresenta nos dias combinados e nem sequer comunica qualquer justificação para tal.
Data de ocorrência: 28 de outubro 2020
Mafalda Batalheiro
12 de novembro 2021
A situação continua por resolver.
Ideias Simples, Lda
16 de novembro 2021
Desde já vimos pedir desculpa pela forma como a Ideias Simples Lda abordou a situação até a data.
Como sabe estávamos e ainda estamos a atravessar um período da calamidade que veio dificultar e atrasar os nossos tempos de resposta.
Gostaríamos de propor no dia 22/11/2021 executar assim o arranjo do muro danificado.

Agradecemos a confirmação da sua disponibilidade através dos nossos contatos:

hrf.ideiassimples@gmail.com
219331051

Cumprimentos
Hugo Ferreira
Esta reclamação foi considerada resolvida
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