Ideiatex - Não existe garantia na marca moschino

Uma vez que apresentei a minha reclamação neste portal referente ao tempo de espera (ultrapassado mais dos 30 dias estipulados por lei). Hoje passados 48 dias após a entrega da mala moschino (adquirida a 24/11/15 numa das lojas samsonite) deparo-me com a informação que a reclamação da bolsa não foi aceite por parte da pollini. Informando que a marca não repara nem substitui uma bolsa que se encontra claramente danificada devido ao uso natural da peça e apresentando deterioração determinada por esse mesmo uso. A questão é:
E uma mala que uso esporadicamente pois cliente habitual que sou das lojas samsonite tenho várias malas consequentemente marcas diferentes. Não concordando com o termo utilizado neste documento entregue (relatório) pois se esta mala está assim e não tem uso quase nulo imagino como seria se a urlizizasse diariamente (um bem com o pvp 232€) estou disposta a enviar fotografias da mesma para a entidade competente deste setor para que possam avaliar a situação pois não está em causa o uso passo a citar a palavra natural.
Ainda este mês cai no erro de adquirir mais uma mala desta marca já tenho receio de utiliza lá pois posso estraga lá com o seu uso natural.
Irei colocar fotos da mesma para ser analisado e exposto pelos vários usuários deste site para saberem que a marca moschino bags nao e aconselhável a sua aquisição pois com o maximo de cuidado que tenho e com o uso esporádico não dão qualquer garantia aos clientes
Sendo um produto de péssima qualidade pois nem pele e considerado para o valor que praticam no mercado