IEFP
IEFP Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
89.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,7%
Tempo Médio de Resposta
95,7%
Taxa de Solução
94,7%
Média das Avaliações
50,7%
Taxa de Retenção de Clientes
60,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
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1 IEFP 89.3
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IEFP - 2ª via

Resolvida
10/10
Carlos Filipe Real da Silva
Carlos Silva apresentou a reclamação
11 de setembro 2019

Frequentei um curso profissional, equivalência 12 ano, técnico de informática, entre Dezembro de 2000 e Dezembro de 2003,no Cifotie situado na rua António Cândido no Porto. Entretanto este espaço já fechou, pelo que eu necessitava de obter uma 2a via do meu certificado de habilitações.

Ja Enviei varios emails a solicitar, sem obter qualquer resposta.
tento contactar via telefone varias vezes sem sucesso.

Data de ocorrência: 11 de setembro 2019
IEFP
11 de setembro 2019
Exmo Senhor,

Acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., que irão proceder à sua análise e tratamento.
Ao nível do Portal da Queixa, fica no estado de resolvida, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, tendo em conta que a matéria em causa é do foro privado.

Com os melhores cumprimentos.
Carlos Filipe Real da Silva
Carlos Silva avaliou a marca
28 de maio 2021

resolvido

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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