IEFP
IEFP Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
89.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,7%
Tempo Médio de Resposta
95,7%
Taxa de Solução
94,7%
Média das Avaliações
50,5%
Taxa de Retenção de Clientes
60,7%
Prémios e distinções
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IEFP - 2ª via de certificado profissional

Resolvida
8/10
Patricia Aguiar
Patricia Aguiar apresentou a reclamação
31 de janeiro 2019

No dia 30 de Janeiro de 2019 contactei o centro de emprego e formação de vila real, para pedir a segunda via do meu certificado de um curso de técnico administrativo, que tirei pela digitalmarco, que por sua vez fechou, mas creditado pelo iefp, curso este de 3 anos com equivalência ao 12 ano.
Por sua vez a senhora do IEFP disse me que não há maneira de me passar outro certificado, pois não são responsáveis, se a empresa fechou, este agora será o meu problema.
Agora pergunto, como é possível, um diploma que foi assinado pela escola que frequentei e também
Pela directora do IEFP de vila real , financiado pelo governo, e agora não terá valor nenhum? Onde estão os comprovantes k acabei? Não terá agora valor nenhum?

Data de ocorrência: 31 de janeiro 2019
Patricia Aguiar
Patricia Aguiar avaliou a marca
19 de março 2019

Depois que coloquei a queixa a questão ficar definitivamente resolvida,peço desculpa à entidade e à pessoa em questão por ter reclamado, pois sei que ficou ofendida mas de facto era importante para mim resolver o meu pedido que até a reclamação parecia não ter solução.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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