IEFP
IEFP Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
89.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,5%
Tempo Médio de Resposta
95,4%
Taxa de Solução
94,7%
Média das Avaliações
50,7%
Taxa de Retenção de Clientes
60,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.2
2 IMT 88.2
3 IMPIC 75.2
Instituto do Emprego e Formação Profissional
  • 215 803 000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua de Xabregas, 52
    1949-003 LISBOA
  • aqja@iefp.pt

IEFP - Actualização morada

Resolvida
1/10
Nuno Martins
Nuno Martins apresentou a reclamação
16 de agosto 2019 (editada a 21 de agosto 2019)
Exmos. Srs.,

Continuo a receber na minha residência, na qual sou proprietário, carta dirigidas à arrendatária que residiu aqui e aquando mudança de casa, há mais de 1 ano atrás ainda não se dignou a mudar a morada. Pelo que, cabe-vos a voçês como entidade responsavel pela vossa base de dados de clientes tomarem acções para resolver a situação.

Pelo que solicito acção imediata da vossa parte para resolver esta situação, caso contrário irei denunciar a situação e avançar com queixa nas entidades competentes.

NOTA: o nome foi adicionado ao campo apenas visivel pela marca.

Sem mais de momentos,

Nuno Martins
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de agosto 2019
IEFP
16 de agosto 2019
Exmo Senhor,

Acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., que irão proceder à sua análise e tratamento.
A presente reclamação, ao nível do Portal da Queixa, fica no estado de concluída, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, tendo em conta que a matéria em causa é do foro privado.

Com os melhores cumprimentos
Nuno Martins
Nuno Martins avaliou a marca
7 de dezembro 2020

N/A

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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