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IEFP - Anulação da inscrição no centro de emprego

Resolvida
Luis Miguel Rodrigues Carvalho
Luis Carvalho apresentou a reclamação
18 de fevereiro 2020
Efectuei a inscrição no centro de emprego de Viana do Castelo no dia 23 de Setembro de 2019, recebi todos os meses até à data de hoje. No dia 17 de Fevereiro recebi duas cartas da segurança social com a informação que o desemprego tinha sido cancelado por parte do desemprego e que teria que devolver o valor de 1.228,54€. Sem saber qual a razão dirigi-me ao centro de emprego com o intuito de resolver este problema. Entreguei as cartas, e a resposta obtida foi que teria faltado a uma chamada para emprego em Janeiro, chamada essa que nunca recebi por carta, email ou telefonema. A senhora que nos atendeu foi verificar os dados e qual o espanto, a morada do centro de emprego seria uma morada antiga ( já lá não estou a cerca de 4 anos). Mais uma vez reclamei, visto ter me inscrito em Setembro de 2019 e ninguém fez a correcção da morada. Por falta de profissionalismo alguém decidiu não confirmar os dados com os papeis dados para o desemprego ou até mesmo comigo. Visto o meu cartão de cidadão estar com a morada correta. Agora quero restabelecer o meu desemprego e não é possível, por erro de alguém. Talvez como recebemos a carta neste momento a pedir a devolução do dinheiro, talvez o tivessem feito nas chamadas para o desemprego.
Data de ocorrência: 18 de fevereiro 2020
IEFP
19 de fevereiro 2020
Exmo Senhor

Acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., que irão proceder à sua análise e tratamento.
Ao nível do Portal da Queixa, fica no estado de resolvida, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, tendo em conta que a matéria em causa é do foro privado.

Com os melhores cumprimentos.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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