IEFP
IEFP Marca Recomendada Marca do Mês
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Marca do Mês
Performance da Marca
88.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,5%
Tempo Médio de Resposta
95,4%
Taxa de Solução
94,2%
Média das Avaliações
50,4%
Taxa de Retenção de Clientes
60,8%
Prémios e distinções
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IEFP - Anulação de inscrição

Resolvida
Silvia Alexandra Mateus Ferreira Deodato
Silvia Deodato apresentou a reclamação
4 de junho 2015

Bom dia
Foi-me anulada a inscrição no IEFP por falta a um controlo. Acontece que nunca recebi notificação daquela instituição para me deslocar a nenhum controlo. Como podem anular-me a inscrição e lesar-me nos meus benefícios por algo que me é totalmente alheio? Já entrei em contacto com o IEFP e não me dizem qual foi o controlo a que faltei, apenas me dizem que posso voltar a inscrever-me, mas perco os benefícios que tinha porque fico com a inscrição com a data de agora. Pretendo que esta situação seja revertida.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de junho 2015
IEFP
4 de setembro 2018
Exmo(a) Senhor(a)

Tendo em conta o tempo decorrido, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.

Alguma questão não hesite em contactar-nos.

Com os melhores cumprimentos
Esta reclamação foi considerada resolvida
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