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IEFP - Anulação de inscrição no centro de emprego sem pré-aviso

Resolvida
9/10
Catarina
Catarina apresentou a reclamação
8 de outubro 2024
Venho por este meio . reclamar da minha anulação da inscrição no centro de emprego no IEFP de Coimbra , sem pré-aviso.
Recebi uma carta no dia 4 de outubro(sexta-feira), com uma convocatória para a sessão no dia 2 de outubro.
Dirigi-me ao IEFP a Coimbra, no dia 7 de outubro, com o intuito de justificar a minha ausência na sessão, uma vez que só tive conhecimento da mesma após a sua realização e, eis que me é informado que a minha inscrição tinha sido anulada, a 20 de setembro.
Contactei os serviços do IEFP de Coimbra a questionar sobre a situação. Informam que tinha havido outra sessão, para o qual já tinha sido convocada que se realizou no dia 20. Sobre esta sessão, não fui informada por nenhum meio de comunicação, nem por e-mail, nem carta, nem pelo contacto telefónico, pelo que não tinha conhecimento dessa convocatória.
Visto a presença nesta convocatória ser imprescindível para a inscrição no centro de emprego, as mesmas devem ser certificadas que chegam aos interessados, por exemplo, por um contacto telefónico ou correio registado, coisa que não aconteceu e devido a essa falha, fui impossibilitada de concluir a minha inscrição no centro de emprego.

Tenho uma proposta de trabalho em vista e quase fechada, e é de facto inadmissível ver a minha INSCRIÇÃO anulada devido a um simples postal e algum erro do IEFP ou dos CTT, é inadmissível esse tipo de atitude pois estão a prejudicar me.

Venho por isso pedir que esta situação seja resolvida, o mais rápido possível, uma vez que assim não posso começar o meu estágio profissional.
Data de ocorrência: 8 de outubro 2024
IEFP
8 de outubro 2024
Exma. Senhora

Pelo presente acusamos a receção da sua reclamação (de ato administrativo) apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a reclamação foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., responsáveis pela sua análise e tratamento que, de acordo com a lei e regulamentos internos, dispõem do prazo de 10 dias úteis para envio da resposta. Estando a reclamação já a ser objeto de tratamento, estamos a encetar todos os esforços para o envio da resposta o mais célere possível.
Ao nível do Portal da Queixa, a reclamação fica no estado de resolvida, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, e não ao nível desta Plataforma, em cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Com os melhores cumprimentos
Catarina
Catarina avaliou a marca
10 de outubro 2024

No prazo de 3 dias obtive resposta e encaminhamento pela marca

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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