IEFP
IEFP Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
89.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,7%
Tempo Médio de Resposta
95,7%
Taxa de Solução
94,7%
Média das Avaliações
50,7%
Taxa de Retenção de Clientes
60,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.3
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.2
Instituto do Emprego e Formação Profissional
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    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua de Xabregas, 52
    1949-003 LISBOA
  • aqja@iefp.pt

IEFP - Apoio sociais

Resolvida
9/10
Rita de cassia ramil
Rita ramil apresentou a reclamação
19 de setembro 2019
Gostava de saber por que o IEFP, não paga opios sócias a pessoas com título de residência temporário. É que estou desempregada e a receber subsídio social de desemprego. Por não ter trabalhado o tempo suficiente para o subsidio de desemprego. Fui chamada para uma formação. E como tenho uma criança de 9 anos de idade. É vivo longe. Preciso dessa ajuda, pois só tenho 6° ano e queria continuar, para ficar com o 9° pelo menos. Mas sem essa ajuda é muito difícil. Só quero comprir com minhas obrigações. Não posso com mais estás despesas. Peço desculpa. Obrigada.
Data de ocorrência: 19 de setembro 2019
IEFP
20 de setembro 2019
Exma. Senhora

Acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.

Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., que irão proceder à sua análise e tratamento.

Ao nível do Portal da Queixa, fica no estado de resolvida, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, tendo em conta que a matéria em causa é do foro privado.

Com os melhores cumprimentos.
Rita de cassia ramil
Rita ramil avaliou a marca
17 de março 2024

Bastante util,

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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