IEFP - Atraso exponencial na resposta a um pedido de apoio ao emprego

Boa tarde,

A empresa ACJN, Lda do qual sou sócia-gerente, submeteu para aprovação no dia 19/10/2015 um processo de pedido de apoio ao emprego para uma nova funcionária e até à data não obtivemos resposta por parte da vossa entidade.
Foi-me dito, que legalmente, tem 30 dias para darem uma resposta aos pedidos solicitados, prazo que obviamente já foi largamente ultrapassado!!!! Foi-nos inclusive pedida nova documentação no inicio de Janeiro porque a enviada já não era válida pelo vossa demora!

Independentemente do numero de processos a avaliar, não se percebe como se está 5 meses a aguardar uma resposta para um processo cuja resposta é fundamental para a empresa e funcionária em questão!!