IEFP
IEFP Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
89.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,2%
Tempo Médio de Resposta
95,2%
Taxa de Solução
94,7%
Média das Avaliações
50,8%
Taxa de Retenção de Clientes
60,6%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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IEFP - Atraso ressarcimento de valores acordados

Resolvida
João Reis
João Reis apresentou a reclamação
21 de fevereiro 2017

No âmbito do processo Processo ID 1047362 Pedido de informação , aguardo há cerca de um ano o ressarcimento de valores acordados. Tendo a entidade primado pelo rigor e resposta a tudo o que o IEFP solicita, não posso admitir tão longa demora, que inclusive está a comprometer o regular funcionamento da empresa.

Data de ocorrência: 21 de fevereiro 2017
IEFP
4 de setembro 2018
Exmo(a) Senhor(a)

Tendo em conta o tempo decorrido, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.

Alguma questão não hesite em contactar-nos.

Com os melhores cumprimentos
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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