IEFP
IEFP Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
89.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,2%
Tempo Médio de Resposta
95,2%
Taxa de Solução
94,7%
Média das Avaliações
50,8%
Taxa de Retenção de Clientes
60,6%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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Institutos Públicos
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IEFP - Certificado curso - atraso emissão

Resolvida
Antonia Lima
Antonia Lima apresentou a reclamação
6 de junho 2019
No dia 06/06/2019 terminei uma formação do Centro de emprego do Porto .
Desde então, tentei e sem sucesso obter uma resposta concreta ao prazo de entrega do meu certificado de conclusão de curso.
Data de ocorrência: 6 de junho 2019
IEFP
11 de junho 2019
Exma Senhora

Acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., que irão proceder à sua análise e tratamento.
A presente reclamação, ao nível do Portal da Queixa, fica no estado de concluída, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, tendo em conta que a matéria em causa é do foro privado.

Com os melhores cumprimentos
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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