IEFP - Convocatória para acção de formação

Venho por este meio demonstrar o meu desagrado pelo facto de ter sido negada a minha presença na "Ação de Formação VA Inglês 19131", para a qual foi convocada por carta Refª nº 18126694 em 14-03-2019, pelo fato de não ter um "Certificado de Habilitações".
Expliquei que estudei em Angola e pelo fato de se ter dado a independência de uma forma complicada, não trouxe e, é complicado nesta altura requerer.
Sugeriram que poderia enviar um mail para um determinado endereço electrónico e aguardar, pois poderiam dar-me uma equivalência, o que fiz de imediato, mas de qualquer forma obrigaram-me a sair da sala impossibilitada de frequentar a formação. O que não concordo é, porque não posso usufruir da "Ação de Formação", visto já ter início a 08-04-2019, enquanto tudo isto se resolve.
Também quero salientar o fato de ter sido convocada para esta ação e quando lá cheguei nem tinha o contrato para assinar.
Agradecia que me ajudassem no sentido de me ser possível ainda participar nesta ação de iniciação ao inglês, pois é de extrema importância para mim, permitindo mais competências para reinserção no mercado de trabalho.
Aguardo uma breve resposta e, subscrevo-me atenciosamente,

Manuela Valentim