IEFP
IEFP Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
89.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,7%
Tempo Médio de Resposta
95,8%
Taxa de Solução
94%
Média das Avaliações
52,1%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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IEFP - Cursos de formação

Resolvida
1/10
Paulo Sousa
Paulo Sousa apresentou a reclamação
5 de abril 2019

Foi solicitada a minha presença hoje pelas 11,15 numa secção de esclarecimento para formações
Uma vez que a minha área de trabalho sempre foi “Petróleos” e como as Senhoras que estavam a dirigir a mesma tentaram por todos os meios que assinasse uma recusa de formação, porque as formações eram de programação, geriatria e flores de cheiro, venho por este modo informar que estou disponível para qualquer formação na minha área de trabalho e/ou formação
Informo ainda que não assinei a presença, pela prepotência demostrada pelas apresentadoras das formações
Estarei a disposição para qualquer questão

Data de ocorrência: 5 de abril 2019
IEFP
8 de abril 2019
Exmo Senhor

Acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., que irão proceder à sua análise e tratamento.
A presente reclamação, ao nível do Portal da Queixa, fica no estado de concluída, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, tendo em conta que a matéria em causa é do foro privado.

Com os melhores cumprimentos
Paulo Sousa
Paulo Sousa avaliou a marca
4 de maio 2019

Muito mau

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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