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IEFP de Portimão - Não passo nenhuma declaração!!!

Resolvida
Bruno Miguel Santos Pimentel
Bruno Pimentel apresentou a reclamação
13 de junho 2013

Venho por este meio relatar e vos informar as atitudes e de como o meu assunto foi tratado, supostamente pela pessoa responsável e neste caso do IEFP de Portimão uma instituição publica que supostamente estão para nos encaminhar e ajudar. Muito sucintamente irei revelar o que estranhamente se passou comigo. Desde que as medidas de austeridade começaram a ser implementadas existe um maior controlo do poder central para as instituições públicas. Assim pelo mês de Novembro de 2012 não sei precisar o dia, recebo uma carta da Segurança Social com assunto de Restituição de prestações indevidamente pagas relativamente à data de 2010-06-23 por informação do sistema do IEFP. Tentando resolver a situação encaminho-me ao IEFP . Após várias tentativas para perceber o que se passava, aquando atendido pelos técnicos do IEFP de Portimão onde cada qual tinha uma interpretação diferente sobre o mesmo assunto, até que na 5º tentativa ouvindo mais outra versão me encaminham para a realização de uma carta para a Sr.ª Directora do IEFP de Portimão para esclarecimentos e resolução desta situação. Assim foi feita a carta com conteúdo a explicar que jamais teria faltado a qualquer apresentação quinzenal ou apresentação colectiva, explicando que efectivamente aconteceram 3 situações fora do meu alcance, por 2 vezes nas apresentações quinzenais na junta de freguesia o sistema on-line das apresentações não estava a funcionar pelo que no dia seguinte dirigi-me ao balcão do IEFP explicando o que se tinha passado. De seguida a técnica começou a “mexer” no computador e disse “OK está tudo resolvido pode ir embora”, a 3º aconteceu numa apresentação colectiva para explicações sobre trabalho realizado por um técnico do IEFP aonde no fim da sessão disse que se tinha esquecido da folha de presenças e improvisa com uma folha de um caderno pedindo para os presentes assinarem como prova da comparência. Ainda na carta peço a abertura e consulta do meu registo deste ano em questão, ver as cartas registadas, as assinaturas, etc. Mediante a carta feita à Directora do IEFP de Portimão no dia seguinte, dirijo-me à Segurança Social e explico a situação e apresento uns documentos facultados pelos técnicos do IEFP em que demonstra que realmente nunca terei faltado na data que a Segurança Social menciona. De imediato é-me explicado pelas técnicas do Segurança Social que os documentos não eram válidos e não provam nada pela maneira que estes foram apresentados pelo IEFP. Assim, no dia seguinte ,volto ao IEFP e obvio ainda sem qualquer resposta da carta por parte da Directora do IEFP, sou atendido por um técnico novamente e refiro que a Segurança Social requer uma declaração em que atesta que nunca faltara na data acima mencionada para dar entrada no processo de eliminar a restituição das prestação indevidamente pagas. Desta forma, o técnico consultou o programa e realmente afirmou o “ Sr. Não faltou nesta data” e passou a dita declaração com o carimbo do IEFP e sua assinatura. De volta noutro dia à Segurança Social entrego a dita declaração e preencho os devidos formulários para dar entrada no processo de eliminação, e assim foi, datando o culminar deste rodopio entre IEFP e Segurança Social meados de Janeiro de 2013.

Data de ocorrência: 13 de junho 2013
IEFP
4 de setembro 2018
Exmo(a) Senhor(a)

Tendo em conta o tempo decorrido, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.

Alguma questão não hesite em contactar-nos.

Com os melhores cumprimentos
Esta reclamação foi considerada resolvida
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