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1949-003 LISBOA - aqja@iefp.pt
IEFP - Demora a resolver acesso candidato
Venho desta forma apresentar reclamação dos serviços da linha IEFP 300010001, no dia 31/08/2018, contactei estes serviços por não conseguir efectuar o meu registo como candidata foi criada OS 3571292.
Se o assunto não for da responsabilidade dos vossos serviços agredeço que encaminhem a quem de direito.
Ao que sei o problema deve-se ao "um registo em duplicado", inicialmente fui informada de um prazo até 4 dias uteis.
Hoje ao contactar linha IEFP 300010001, fui informada que a OS está em Aberto e que não existe previsão para estar concluida.
Toda esta situação me traz os devidos inconvenientes, pelo que solicito a V. Exas. que tomem as medidas que considerem adequadas para a resolução desta situação.
Com os melhores cumprimentos,
Acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., que irão proceder à sua análise e tratamento.
A resposta à questão colocada ser-lhe-á transmitida diretamente, pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, uma vez que a matéria em causa é do foro privado.
Com os melhores cumprimentos
Acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., que irão proceder à sua análise e tratamento.
Com os melhores cumprimentos
A situação mantém-se apesar da resposta ainda não ficou resolvida
Voltaria a fazer negócio? Não
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