IEFP
IEFP Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
89.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,7%
Tempo Médio de Resposta
95,7%
Taxa de Solução
94,7%
Média das Avaliações
50,5%
Taxa de Retenção de Clientes
60,7%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.2
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.2
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IEFP - Divida SS: Medida estimulo emprego

Resolvida
1/10
Ricardo
Ricardo apresentou a reclamação
24 de janeiro 2017

Em Março de 2015 submeti junto do IEFP um processo enquadrado na medida estimulo emprego ( empresa A). Até à data ( passaram 10 meses) NUNCA obtive uma resposta relativamente à evolução, entenda-se pagamento do mesmo. Recentemente sou confrontado com uma carta informando da intenção de indeferimento por estar em dívida com a SS. O que se passou é que a SS foi efectivamente paga mas erradamente por outro numero de contribuinte ( empresa B). No entanto pergunto.
Porque nunca a empresa B recebeu uma carta a informar que pagou algo que não tinha de pagar?
Porque durante estes 10 meses não houve uma satisfação para com a empresa A?
Sejamos coerentes e verticais.

Data de ocorrência: 24 de janeiro 2017
IEFP
4 de setembro 2018
Exmo(a) Senhor(a)

Tendo em conta o tempo decorrido, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.

Alguma questão não hesite em contactar-nos.

Com os melhores cumprimentos
Ricardo
Ricardo avaliou a marca
27 de dezembro 2021

IEFP com site obsoleto e pessoal não qualificado para resolução dos problemas. Sugiro que as ações de formação que propõem aos inscritos, sejam ministradas aos próprios colaboradores.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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