IEFP
IEFP Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
89.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,7%
Tempo Médio de Resposta
95,7%
Taxa de Solução
94,7%
Média das Avaliações
50,8%
Taxa de Retenção de Clientes
60,6%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.3
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IEFP - Envio de carta

Resolvida
Inês Tarré Dias Filipe
Inês Filipe apresentou a reclamação
25 de fevereiro 2016

Venho por este meio reclamar do IEFP de Loures que me enviou uma carta para responder a uma oferta de emprego ligado as vendas, da qual não possuo experiência e não tenho perfil.
Indicaram que senão reponde-se a mesma me cortavam o subsidio de desemprego mas nem sequer têm em atenção o perfil e a experiência profissional de cada cidadão.
Tratam dos cidadãos como números e como reles e não querem saber de mais nada.
Sou licenciada em Serviço Social e a experiência que tenho é no apoio ao cliente ou seja na ajuda ao próximo.
Espero que a entidade tenha mais atenção como trata dos cidadãos e que os ajude não os prejudique.

ID Utente: 3987000

Data de ocorrência: 25 de fevereiro 2016
IEFP
4 de setembro 2018
Exmo(a) Senhor(a)

Tendo em conta o tempo decorrido, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.

Alguma questão não hesite em contactar-nos.

Com os melhores cumprimentos
Esta reclamação foi considerada resolvida
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