IEFP
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Marca do Mês
Performance da Marca
88.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,5%
Tempo Médio de Resposta
95,4%
Taxa de Solução
94,2%
Média das Avaliações
50,4%
Taxa de Retenção de Clientes
60,8%
Prémios e distinções
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IEFP - Estado de candidatura interna : passiva. Anulada a 2020-11-27 por falta ao controlo

Resolvida
10/10
Harold Alexander Saigua Ochoa
Harold Ochoa apresentou a reclamação
13 de janeiro 2021
Boa tarde. O meu nome Harold Ochoa, peço desculpas pelo meu portugues. Queria començar com que isto não assim uma reclamação a voces, estou a pedir uma ajuda.
É assim atualmente estou a procura de um trabalho ou estagio profisional na minha área, e eu queria mudar o estado de candidatura interna a ativa para ter posibilidades de fazer o estagio que eu for bom para o meu futuro profissional.
Eu sou extranjeiro e para mim é tudo novo por isso estou a aprender a como usar o IEFP online, eu suponho qual foi o motivo da mudança do meu estado de candiadtura, a verdad é que eu não estava a encontrar trabalho e tive que preferir qualquer trabalho para ganhar dinheiro para o meu sustento economico. Por isso tive que aceitar aquele trabalho full time,(empregado de mesa).
Se quiser eu posso explicar mas detalhadamente o que passou, pode ligar ao meu número que se encontra registado no site.
Mais o importante é que eu quero saber quais são as soluções que existem para mim para resolver isto o mais rapido posivel.
Espero uma pronta resposta
Cumprimentos Harold Ochoa
Data de ocorrência: 13 de janeiro 2021
IEFP
14 de janeiro 2021
Exmo. Senhor

Pelo presente acusamos a receção do seu pedido de ajuda apresentado através do Portal da Queixa.
Informamos que o mesmo foi encaminhado para os Serviços competentes do IEFP, I.P., responsáveis pela sua análise e tratamento que, de acordo com a lei e regulamentos internos, dispõem do prazo de 10 dias úteis para envio da resposta.
Ao nível do Portal da Queixa, o pedido de ajuda fica no estado de resolvida, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, e não ao nível desta Plataforma, em cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Com os melhores cumprimentos.
Harold Alexander Saigua Ochoa
Harold Ochoa avaliou a marca
10 de novembro 2021

Obrigado.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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