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Performance da Marca
89.1
/100
Óptimo
Óptimo
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Taxa de Resposta
99,7%
Tempo Médio de Resposta
95,8%
Taxa de Solução
94%
Média das Avaliações
52,1%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
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IEFP - Estado de candidatura interna - passiva, anulada por falta a convocatória

Resolvida
Romina  Melo
Romina Melo apresentou a reclamação
1 de outubro 2022
Bom dia,
Hoje ao aceder à minha conta do IEFP, verifiquei que a minha candidatura se encontra: " Anulada a 2022-09-26 por Falta a Convocatória". Não tenho conhecimento de qualquer convocatória, senão tinha justificado a falta de comparência porque no dia 26/09/2022 tive uma entrevista de emprego pela Adecco, da qual ainda me encontro em processo de recrutamento. Agora o meu subsídio, que ainda nem sequer recebi nenhuma prestação, ou sequer assinei o contrato de inserção, será cancelado sem hipótese de novo pedido durante 24 meses. Estava previsto ser celebrado a 12/10/2020, sou família monoparental com 2 crianças, e infelizmente temos vivido com dificuldades extremas, com a minha inscrição IEFP cancelada ainda pior.
Data de ocorrência: 1 de outubro 2022
IEFP
4 de outubro 2022
Exma. Senhora

Pelo presente acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., responsáveis pela sua análise e tratamento que, de acordo com a lei e regulamentos internos, dispõem do prazo de 15 dias para envio da resposta. Estando a reclamação já a ser objeto de tratamento, estamos a encetar todos os esforços para o envio da resposta o mais célere possível.
Ao nível do Portal da Queixa, a reclamação fica no estado de resolvida, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, e não ao nível desta Plataforma, em cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Com os melhores cumprimentos
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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