IEFP
IEFP Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
89.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,5%
Tempo Médio de Resposta
95,4%
Taxa de Solução
94,7%
Média das Avaliações
50,7%
Taxa de Retenção de Clientes
60,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.2
2 IMT 88.2
3 IMPIC 75.2
Instituto do Emprego e Formação Profissional
  • 215 803 000
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    1949-003 LISBOA
  • aqja@iefp.pt

IEFP - Estágio profissional

Resolvida
10/10
Solange
Solange apresentou a reclamação
21 de novembro 2018
Boa tarde !
O meu desagrafo é com o IEFP que deveria promover e ajudar desempregados a integrar-se no mundo do trabalho e nem com os Estágios Profissionais o conseguem fazer.
Candidatei-me com uma empresa interessada no dia 28/09 e ao qual deveria haver resposta até dia 01/11 visto que terminava o prazo de candidaturas dia 01/10 e o regulamento diz que as respostas são num prazo máximo de 30 dias. Hoje é dia 21/11 e ainda não obtive nenhuma resposta e tenho a minha vida totalmente suspensa porque preciso de trabalhar, quero trabalhar e não posso porque perco o estágio e porque o IEFP não me dá nenhuma resposta.
Data de ocorrência: 21 de novembro 2018
IEFP
22 de novembro 2018
Exma Senhora
Acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., que irão proceder à sua análise e tratamento.
A presente reclamação, ao nível do Portal da Queixa, fica no estado de concluída, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, tendo em conta que a matéria em causa é do foro privado.
Com os melhores cumprimentos
Solange
22 de novembro 2018
Agradeço desde já a resposta á minha reclamação e aguardo então a resposta do IEFP por e-mail.

Cumprimentos,
Solange Moreira
Solange
Solange avaliou a marca
29 de novembro 2018

Fui contatada rápido e facilmente tive o "problema" resolvido. Obrigado ao Portal da Queixa e à Direção do IEFP.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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