IEFP
IEFP Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
89.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,7%
Tempo Médio de Resposta
95,8%
Taxa de Solução
94%
Média das Avaliações
52,1%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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IEFP - Estágio profissional/ obrigar a curso

Resolvida
1/10
Helena Isabel Pereira Morgado
Helena Morgado apresentou a reclamação
15 de março 2019
Boa Tarde, venho expor a minha insatisfação sobre os procedimentos do IEFP de Beja.
Recebi uma carta para um curso de turismo de vida activa, no qual disse que não estava interessa pois estava a aguardar a aprovação de estágio. Onde os representantes do estágio o Técnico Sr Francisco e a Doutora (não me recordo o nome) me disseram que eu não aceitasse iriam me cortar a inscrição. Porque para eu fazer o estágio precisava de ter a inscrição activa e se não fosse ao curso me cortavam a inscrição. Face a esta falta de ética profissional venho expor a situação, pois não estou interessada em num curso neste momento no qual não vou terminar e onde eles só precisam de mim para fazer número para terem aprovação para abrir o curso. É muito infeliz os profissionais do IEFP fazerem estas ameaças quando nós justificamos a não aceitação do curso. Não estou a receber nenhum subsídio e o meu interesse é no estágio profissional pois é uma porta para o mercado de trabalho na minha área.
Data de ocorrência: 15 de março 2019
IEFP
18 de março 2019
Exma Senhora,

Acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., que irão proceder à sua análise e tratamento.
A presente reclamação, ao nível do Portal da Queixa, fica no estado de concluída, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, tendo em conta que a matéria em causa é do foro privado.

Com os melhores cumprimentos
Helena Isabel Pereira Morgado
Helena Morgado avaliou a marca
27 de março 2019

Muita falta de profissionalismo.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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