IEFP
IEFP Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
89.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,7%
Tempo Médio de Resposta
95,8%
Taxa de Solução
94%
Média das Avaliações
52,1%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.1
2 IMT 87.8
3 IMPIC 75.2
Instituto do Emprego e Formação Profissional
  • 215 803 000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua de Xabregas, 52
    1949-003 LISBOA
  • aqja@iefp.pt

IEFP - Falha no pagamento de apoios sociais

Resolvida
10/10
Nelson Patricio
Nelson Patricio apresentou a reclamação
10 de agosto 2018

Bom dia, estou a frequentar uma formação do IEFP em Torres Novas, mais propriamente na casa amarela, não falando das condições medíocres do estabelecimento para dar formação a ser-humanos...O meu curso particularmente tem os subsídios e os apoios sociais congelados devido a uma formanda ter reclamado um número de faltas superior ao que supostamente terá dado.
Uma vez que assinamos contratos de "trabalho" e são individuais, com que direito é que podem congelar esses apoios e subsídios a aos restantes formandos?
Estou a pensar seriamente em expor o caso a um advogado e abrir um processo contra esta "instituição".

Data de ocorrência: 10 de agosto 2018
IEFP
10 de agosto 2018
Exmo(a) Senhor(a)
Acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., que irão proceder à sua análise e tratamento.
A resposta à questão colocada ser-lhe-á transmitida diretamente, pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, uma vez que a matéria em causa é do foro privado.
Com os melhores cumprimentos
Nelson Patricio
Nelson Patricio avaliou a marca
11 de agosto 2018

Resolução rapida obrigado

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.