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IEFP - Falta de educação,falta de profissionalismo, abuso de poder
Resolvida
1/10
Gil apresentou a reclamação
8 de janeiro 2021 (editada a 10 de janeiro 2021)
A reclamação é dirigida ao IEFP Amarante,
Não atendem o telefone, horas e horas a chamar,quando atendem o segurança não sabe esclarecer a questão e desliga a chamada na "cara" e não volta atender.
Quando fazem as convocatórias para formações ou entrevista, antes de explicar a proposta a primeira coisa que dizem é : senão aceitar vamos cortar o subsídio de desemprego.
Não dão valor as nossas formações profissionais, não se esforçam para nos encaminhar para a nossa área profissional.
Não atendem o telefone, horas e horas a chamar,quando atendem o segurança não sabe esclarecer a questão e desliga a chamada na "cara" e não volta atender.
Quando fazem as convocatórias para formações ou entrevista, antes de explicar a proposta a primeira coisa que dizem é : senão aceitar vamos cortar o subsídio de desemprego.
Não dão valor as nossas formações profissionais, não se esforçam para nos encaminhar para a nossa área profissional.
Data de ocorrência: 8 de janeiro 2021
11 de janeiro 2021
Exmo Senhor
Pelo presente acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., responsáveis pela sua análise e tratamento que, de acordo com a lei e regulamentos internos, dispõem do prazo de 10 dias úteis para envio da resposta.
Ao nível do Portal da Queixa, a reclamação fica no estado de resolvida, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, e não ao nível desta Plataforma, em cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Com os melhores cumprimentos.
Pelo presente acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., responsáveis pela sua análise e tratamento que, de acordo com a lei e regulamentos internos, dispõem do prazo de 10 dias úteis para envio da resposta.
Ao nível do Portal da Queixa, a reclamação fica no estado de resolvida, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, e não ao nível desta Plataforma, em cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Com os melhores cumprimentos.
29 de junho 2021
De novo solicitei falar com o responsável do meu processo e a pessoa que atende o telefone recusa se a encaminhar a chamada para a pessoa responsável,desta forma nao pude esclarecer as minhas dúvidas. Faço nova tentiva via telefone,mas nao atendem a chamada.
Gil avaliou a marca
29 de junho 2021
Não resolveram o problema
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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