IEFP
IEFP Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
89.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,7%
Tempo Médio de Resposta
95,8%
Taxa de Solução
93,9%
Média das Avaliações
52,1%
Taxa de Retenção de Clientes
60,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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IEFP - Falta de pagamento à entidade sisep

Resolvida
2/10
Bruno Miguel
Bruno Miguel apresentou a reclamação
21 de dezembro 2018

Passam 11 dias que o meu curso pede desculpa mas não nos consegue pagar devido aos atrasos da IEFP ao mandar o dinheiro. Enquanto isso, falando por mim, estou a encher me de dívidas e a chegar ao dia de natal sem 1 único euro.

Data de ocorrência: 21 de dezembro 2018
IEFP
26 de dezembro 2018
Exmo Senhor

Acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., que irão proceder à sua análise e tratamento.
A presente reclamação, ao nível do Portal da Queixa, fica no estado de concluída, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, tendo em conta que a matéria em causa é do foro privado.

Com os melhores cumprimentos
Bruno Miguel
5 de abril 2019
Novamente se repete o mesmo, sendo desta vez mais grave.
25 dias se passaram e não recebemos.
IEFP
11 de abril 2019
Exm0 Senhor

Acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., que irão proceder à sua análise e tratamento.
Com os melhores cumprimentos
Bruno Miguel
Bruno Miguel avaliou a marca
16 de janeiro 2019

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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