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IEFP Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
89.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,7%
Tempo Médio de Resposta
95,7%
Taxa de Solução
94,7%
Média das Avaliações
50,7%
Taxa de Retenção de Clientes
60,9%
Prémios e distinções
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IEFP - Falta de pagamento subsídio

Resolvida
9/10
Marta Santos
Marta Santos apresentou a reclamação
11 de abril 2018

Sou formanda e venho reclamar de atraso de pagamento. Frequentei curso terminado a 10 de Janeiro de 2018 e até à data 11/04/2018 ainda não recebi respetivo subsídio de transporte (passe) referente ao mês de Janeiro. Não se compreende que os pagamentos não sejam efetuados no próprio mês e estando desempregada realizei despesa incomportável na situação em que me encontro. É inadmissível não cumprirem com a obrigação de pagamento dos subsídios na data estipulada. Vou continuar a aguardar pelo pagamento com a maior urgência.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de abril 2018
Marta Santos
Marta Santos avaliou a marca
28 de maio 2018

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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