IEFP
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Performance da Marca
88.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,7%
Tempo Médio de Resposta
95,6%
Taxa de Solução
94,2%
Média das Avaliações
50,4%
Taxa de Retenção de Clientes
60,8%
Prémios e distinções
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IEFP - Falta de profissionalismo

Resolvida
Rui Henrique Palmeiro de Barros
Rui Barros apresentou a reclamação
16 de setembro 2020
Venho por este meio reclamar em relação ao atendimento por falta de profissionalismo, telefonei apenas para perguntar se estariam abertos por via de estar interessado em alguns empregos que visionei no site do IEFP Évora atenderam-me e a Srª que me atendeu indicou-me que iria transferir a chamada ,chamada essa que apos alguma espera me foi desligada quando voltei a telefonar para o 266093700 (R. do Menino Jesus 45, 7000-585 Évora) para tentar falar com alguém a esse propósito desligaram-me sempre a chamada com o claro intuito de não me atenderem, hoje no dia 16-09-2020 pela 15h25 gostaria de fazer uma reclamação a quem de direito porque é inadmissível com a falta de emprego que se verifica haver esta falta de profissionalismo.

atenciosamente : Rui
Data de ocorrência: 16 de setembro 2020
IEFP
16 de setembro 2020
Exmo Senhor

Pelo presente acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., responsáveis pela sua análise e tratamento que, de acordo com a lei e regulamentos internos, dispõem do prazo de 10 dias úteis para envio da resposta.
Ao nível do Portal da Queixa, a reclamação fica no estado de resolvida, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, e não ao nível desta Plataforma, em cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Com os melhores cumprimentos.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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