IEFP - Grave falta de vontade de trabalhar

Sempre tive problemas com o IEFP, tanto o de Aveiro como o de Coimbra, mas desconfio que seja mais ou menos assim em todo o lado. E de todo considero que a culpa seja da minha parte.
Na plataforma online do IEFP encontrei ofertas de emprego extremamente interessantes para mim e esforcei-me em fazer candidaturas bem apelativas. Passados uns dias, fui lá verificar e reparei que estavam como "Inválidas", por "não reunir condições".
Já tratei de ter todas as condições reunidas, NO ENTANTO, não consigo por mim próprio reativar essas candidaturas. Dirigi-me ao IEFP de Coimbra, onde prontamente me disseram que para resolver isso, terá que ser com a linha de apoio na plataforma online. Ao finalmente conseguir que me atendessem nesta linha de apoio, prontamente me disseram que para resolver isso terá que ser fisicamente no IEFP de Coimbra, sítio de onde tinha saído. Ora, se isto não é brincar comigo e com o resto da sociedade portuguesa, não sei o que seja.
Hoje já liguei umas 5 vezes para o IEFP de Coimbra, sem qualquer resposta. No passado, também tive problemas bastante semelhantes com o IEFP de Aveiro, devo ter ligado umas 30 vezes sem nunca me terem atendido.
Têm lá os telefones para quê? Disponibilizam os números de contacto na Internet para quê? Dizem que o horário de atendimento é das 9:00h às 17:00h para quê? O que fazem de todas as vezes que ouvem os telefones lá a tocar? Deliberadamente deixam um cidadão que está a tentar trabalhar e contribuir para a sociedade sem resposta, sem ajuda e a perder o seu tempo com incompetentes? Que raio de política se pratica neste instituto?
Curioso para ver a resposta de robot que me vão dar aqui, que tipo de areia me vão atirar para os olhos. Eu tenho óculos de proteção, senhores. FAÇAM O VOSSO TRABALHO E DEIXEM AS PESSOAS CONSTRUIREM O PAÍS.

Não, não fica no estado de resolvida. Apenas quando for resolvida, fica no estado de resolvida. Os vossos textinhos automáticos não servem para a população interessada em fazer o país crescer.
Quando a questão me for resolvida, eu venho aqui e classifico a questão como resolvida.

Já foram informados que essas burocracias e textinhos de copy-paste não funcionam comigo. Escusam de vir aqui tentar fechar a questão, porque ela só vai ficar fechada quando vocês me a resolverem. Os vossos serviços são a maior pouca vergonha que já vi neste país, e neste país (naturalmente) já vi muitas poucas vergonhas.
Aproveito para vos alertar para uma realidade: a pior parte de ficar sem emprego (de longe), entre todas partes más, é mesmo ter que lidar com vocês, ter que tentar entrar em contacto telefónico com vocês, e acima de tudo, o vosso site. Ainda hoje me foi dito da vossa parte que recebem muitas queixas relativamente ao vosso serviço online. O vosso site está como eu o conheço há cerca de 5 anos, sem sofrer grande alteração, apesar de receberem muitas queixas. Parece-me que faz todo o sentido. Vocês são uma vergonha. Era deitar o IEFP todo abaixo e voltar a construir do zero, sem essas ervas daninhas que para aí andam.
Repito: a pior parte de ficar desempregado é ter que lidar com o IEFP, mecanismo do estado para ajuda na obtenção de novo emprego. Mais um contra senso típico português.

Enviaram-me um e-mail, com uma excelente explicação detalhada acerca de uma das minhas frustrações.
No entanto, o site tem problemas além das candidaturas. O processo de criar um currículo, e este estar sujeito a um registo de utente, é tudo desnecessariamente confuso, na minha opinião. Plataforma com má navegação, tentam que seja simples e intuitivo mas esse esforço vai ao lado, é demasiado frustrante.
Porque não haveria de dar para simplesmente inserir o meu currículo, em que está toda a informação que quero apresentar, e da forma que quero apresentar?
Em relação ao atendimento telefónico, nada mencionam. Parece que os IEFP's (pelo menos os que eu conheço) não têm sequer telefone.
Ainda assim agradeço sinceramente o longo e-mail explicativo que me enviaram.
Quase que considerava a questão como resolvida.

Não. Ainda não. Só fica resolvida quando tiverem uma plataforma em condições on-line, e começarem a atender os telefones nos IEFP's. E começarem a praticar transparência.

Senhores, trabalhem no sentido de ajudar o país, e não de se ajudarem a vós próprios. Mexam-se, resolvam as coisas que indiquei, e depois eu próprio coloca esta questão como "resolvida". Até lá podem vir aqui mandar o vosso palavreado todo bonitinho, discurso de político, atirar uma areia para os nossos olho, escrever (ou colar) umas frases de robot que eu vou SEMPRE voltar a colocar a questão em aberto.
Se forem tão tapados que não vêm o serviço vergonhoso que prestam, podem começar por mudar um aspeto na vossa plataforma online: "Alterar currículo" -> "5 - Competências" -> "Competências Associadas". Vejam se fazem esta secção como deve de ser, de forma a que os utilizadores rapidamente selecionem as opções que interessam, em vez de uma lista infindável de opções que não cabem na cabeça de ninguém, e sem qualquer facilidade de navegação, pois é preciso selecionar uma opção de cada vez, e às vezes selecionando uma, desaparece uma das antigas.
Trabalhem, que nós (vossos utilizadores) também queremos trabalhar.
Tenho a repetir uma frase que lancei já lá em cima: a pior parte de ficar desempregado é ter que lidar com vocês.

Senhores, trabalhem no sentido de ajudar o país, e não de se ajudarem a vós próprios. Mexam-se, resolvam as coisas que indiquei, e depois eu próprio coloca esta questão como "resolvida". Até lá podem vir aqui mandar o vosso palavreado todo bonitinho, discurso de político, atirar uma areia para os nossos olho, escrever (ou colar) umas frases de robot que eu vou SEMPRE voltar a colocar a questão em aberto.
Se forem tão tapados que não vêm o serviço vergonhoso que prestam, podem começar por mudar um aspeto na vossa plataforma online: "Alterar currículo" -> "5 - Competências" -> "Competências Associadas". Vejam se fazem esta secção como deve de ser, de forma a que os utilizadores rapidamente selecionem as opções que interessam, em vez de uma lista infindável de opções que não cabem na cabeça de ninguém, e sem qualquer facilidade de navegação, pois é preciso selecionar uma opção de cada vez, e às vezes selecionando uma, desaparece uma das antigas.
Trabalhem, que nós (vossos utilizadores) também queremos trabalhar.
Tenho a repetir uma frase que lancei já lá em cima: a pior parte de ficar desempregado é ter que lidar com vocês.