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IEFP Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99%
Tempo Médio de Resposta
94,9%
Taxa de Solução
94,2%
Média das Avaliações
50,4%
Taxa de Retenção de Clientes
60,8%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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IEFP - Inscrição para cursos de formação profissional e procura de emprego

Resolvida
Christine Saintier
Christine Saintier apresentou a reclamação
2 de setembro 2019
Tenho nacionalidade francesa e portuguesa, casei e vim morar para Portugal há 33 anos. Já há vários anos que me tento inscrever em formações e não me é autorizado porque a informação da escola onde estudei elimina os registos após 20 anos, informação que me foi informada através de mail por parte dos órgãos competentes da escola. Eu estudei até ao 8ano mas não tendo como comprovar, gostaria de ver resolvida esta situação enquanto me encontro em Idade ativa. Tenho visto estágios até para refugiados que não devem possuir qualquer tipo de comprovativo de escolaridade e no meu caso após assistir a sessões de esclarecimento nunca me é solucionada.
Com os melhores cumprimentos,
Christine Saintier
Data de ocorrência: 2 de setembro 2019
IEFP
3 de setembro 2019
Exma Senhora,

Acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., que irão proceder à sua análise e tratamento.
A presente reclamação, ao nível do Portal da Queixa, fica no estado de concluída, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, tendo em conta que a matéria em causa é do foro privado.

Com os melhores cumprimentos
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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