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IEFP - Não entrega certificado de habilitações
Resolvida
8/10
Daniel Souza apresentou a reclamação
13 de março 2020
Boa Tarde!
Solicitei ao IEFP de Évora o certificado de Habilitações do 12º ano terminado em 2008 e a responsável na recepção disse-me que não entregam o certificado de habilitações, e disse para eu entregar uma cópia digitalizada para eles que depois eles devolveriam o certificado com carimbos e datas.
O que achei estranho porque o Centro de Formação não pode negar o pedido de certificados.
Solicitei ao IEFP de Évora o certificado de Habilitações do 12º ano terminado em 2008 e a responsável na recepção disse-me que não entregam o certificado de habilitações, e disse para eu entregar uma cópia digitalizada para eles que depois eles devolveriam o certificado com carimbos e datas.
O que achei estranho porque o Centro de Formação não pode negar o pedido de certificados.
Data de ocorrência: 13 de março 2020
16 de março 2020
Exmo Senhor
Pelo presente acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., responsáveis pela sua análise e tratamento que, de acordo com a lei e regulamentos internos, dispõem do prazo de 10 dias úteis para envio da resposta.
Ao nível do Portal da Queixa, a reclamação fica no estado de resolvida, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, e não ao nível desta Plataforma, em cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Com os melhores cumprimentos.
Pelo presente acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., responsáveis pela sua análise e tratamento que, de acordo com a lei e regulamentos internos, dispõem do prazo de 10 dias úteis para envio da resposta.
Ao nível do Portal da Queixa, a reclamação fica no estado de resolvida, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, e não ao nível desta Plataforma, em cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Com os melhores cumprimentos.
Daniel Souza avaliou a marca
3 de março 2021
ok
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
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