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IEFP Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
89.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,5%
Tempo Médio de Resposta
95,4%
Taxa de Solução
94,7%
Média das Avaliações
50,7%
Taxa de Retenção de Clientes
60,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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IEFP - Paecpe - atraso na análise de apoio

Resolvida
João Pedro Rasquinho
João Rasquinho apresentou a reclamação
16 de julho 2019

Entreguei, no Centro de Emprego de Setúbal, uma candidatura para PAECPE em 6-mai-2019. Efetuei a criação da empresa a 3-jun-2019 e respetivo início de atividade em 5-jun-2019.
Tenho questionado a Técnica do Centro de Emprego de Setúbal sobre quando terei uma resposta (pois há a possibilidade de ser indeferido) a este pedido de apoio, sendo que a resposta é que será analisado e terei uma resposta até ao fim do corrente mês.
Tenho a empresa a funcionar, já gastei as minhas poupanças pessoais e pedi ajuda a familiares, sendo que um dos investimentos preciso mesmo de receber o apoio para avançar (sendo que tenho o trabalho da empresa limitado).
É este o apoio para criação do próprio emprego? Demorar mais de 2 meses a analisar um pedido, haver a possibilidade de ser indeferido e limitar o trabalho a quem quer trabalhar?
Obrigado.

Data de ocorrência: 16 de julho 2019
IEFP
17 de julho 2019
Exmo. Senhor,

Acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., que irão proceder à sua análise e tratamento.
A presente reclamação, ao nível do Portal da Queixa, fica no estado de concluída, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, tendo em conta que a matéria em causa é do foro privado.

Com os melhores cumprimentos
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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