Ainda não recebi a segunda parcela do programa Interior mais que deveria ter sido paga no mês de novembro e não venho tenho nenhum retorno do IEFP de Lamego já tendo comunicado a delegação do norte inclusive.
Pelo presente acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., responsáveis pela sua análise e tratamento que, de acordo com a lei e regulamentos internos, dispõem do prazo de 15 dias para envio da resposta. Estando a reclamação já a ser objeto de tratamento, estamos a encetar todos os esforços para o envio da resposta o mais célere possível.
Ao nível do Portal da Queixa, a reclamação fica no estado de resolvida, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, e não ao nível desta Plataforma, em cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Ainda não tive um retorno definitivo. Apenas a informação que minha reclamação havido sido direcionada regional NORTE. Assim não tive ainda uma resposta definitiva do meu caso.
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