IEFP
IEFP Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,7%
Tempo Médio de Resposta
97,9%
Taxa de Solução
96,8%
Média das Avaliações
51,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Instituto do Emprego e Formação Profissional
  • 215 803 000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua de Xabregas, 52
    1949-003 LISBOA
  • aqja@iefp.pt

IEFP - Pagamento 2 parcela programa interior mais

Resolvida
10/10
Waldecy Silva
Waldecy Silva apresentou a reclamação
24 de janeiro 2025
Ainda não recebi a segunda parcela do programa Interior mais que deveria ter sido paga no mês de novembro e não venho tenho nenhum retorno do IEFP de Lamego já tendo comunicado a delegação do norte inclusive.
Data de ocorrência: 24 de janeiro 2025
IEFP
24 de janeiro 2025
Exmo Senhor

Pelo presente acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., responsáveis pela sua análise e tratamento que, de acordo com a lei e regulamentos internos, dispõem do prazo de 15 dias para envio da resposta. Estando a reclamação já a ser objeto de tratamento, estamos a encetar todos os esforços para o envio da resposta o mais célere possível.
Ao nível do Portal da Queixa, a reclamação fica no estado de resolvida, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, e não ao nível desta Plataforma, em cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Com os melhores cumprimentos
Waldecy Silva
27 de janeiro 2025
Ainda não tive um retorno definitivo. Apenas a informação que minha reclamação havido sido direcionada regional NORTE. Assim não tive ainda uma resposta definitiva do meu caso.
Waldecy Silva
Waldecy Silva avaliou a marca
27 de janeiro 2025

Nada a acresacentar

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.