Exma. Senhora
Pelo presente acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., responsáveis pela sua análise e tratamento que, de acordo com a lei e regulamentos internos, dispõem do prazo de 15 dias para envio da resposta. Estando a reclamação já a ser objeto de tratamento, estamos a encetar todos os esforços para o envio da resposta o mais célere possível.
Ao nível do Portal da Queixa, a reclamação fica no estado de resolvida, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, e não ao nível desta Plataforma, em cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Com os melhores cumprimentos
Bom dia venho uma vez mais fazer reclamação á cerca dos pagamentos do IEFP de Alverca! Após falar telefonicamente com a coordenadora da ação, referiu que o atraso dos pagamentos é devido ao orçamento de estado, que o iefp é uma entidade pública que passa a receber em duodécimos, que neste momento não têm dinheiro disponível para fazer os pagamentos.
Como é possível, só o iefp de Alverca é que não têm dinheiro?Agora até o orçamento de estado entrar em vigor, supostamente em Julho, ficamos sem receber?
Peço que resolvam este assunto rapidamente.
Ex.ma Senhora
Pelo presente acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., que já procederam à análise, tratamento e resposta da mesma, através de e-mail de 24-05-2022.
Com os melhores cumprimentos
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