IEFP - Processos 3336201801058096 e 3336201801063170 devolução de valores

a reclamação é colocada como resolvida pela entidade IEFP no entnto a situação contibua por ser resolvida , no meu entender as situações no vosso portal só deveria passar ao estado de resolvido aquando quem apresente a reclamação certifique que realmene a reclamação se encontra ou a ser resolvida ou resolvida como não é o caso. A partir do momento em que o IEFP vem responder à reclamação colocam a situação como sendo resolvida no entanto não se encontra nem perto de o estar, com isto está a marca a beneficiar quem não da seguimento a uma reclamação limitando-se a colocar no portal da queixa situações que não são verdade, se procuramos o vosso portal é para que vejamos uma porta aberta e uma ajuda a que os orgãos e questão sejam alvo de reclamações com nexo e que acabem por dar traameno a estas reclamações que demoram anos a serem tratadas, ao contrario etes senhores do IEFP entram imediatamente com processos de cobrança junto de entidades como a AT sem sequer verficarem se se trata de erros (como foi o meu caso) erro descoberto ao fim de 5 anos de envios de cartas e documentação , fico sem resposta aos valores que agora me são devidos e colocam a recalamções como sendo resolvdas o que deixo bem claro que desde a apresentação da reclamação nada foi resolvido, nem os valores restituidos.