IEFP
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89.1
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Óptimo
Óptimo
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95,8%
Taxa de Solução
94%
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60%
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IEFP - Requerer subsidio de desemprego

Resolvida
Mafalda Sampaio Coelho
Mafalda Coelho apresentou a reclamação
25 de março 2020
Fiquei desempregada no dia 19 de Fevereiro de 2020, desde essa altura tenho tentado alterar a minha situação / categoria no IEFP para poder requerer o subsidio de desemprego, ainda fui informada que teria que aguardar até ser feita a validação por parte do Centro de Emprego da minha situação de empregada para desempregada, mas acontece que hoje dia 25/03/2020 ainda nada foi alterado, e com varias tentativas de chamadas todos os dias e envio de pedidos de alteração, nada foi feito até hoje.
O que poderei fazer, face a esta situação terrível que se está a passar, ter duas crianças em casa de 9 meses e 6 anos, estar desempregada e não poder requerer o subsidio de desemprego.
Data de ocorrência: 25 de março 2020
IEFP
26 de março 2020
Exma Senhora

Pelo presente acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., responsáveis pela sua análise e tratamento que, de acordo com a lei e regulamentos internos, dispõem preferencialmente do prazo de 10 dias úteis para envio da resposta. Este prazo poderá ser ultrapassado, em virtude da situação de contingência do Coronavirus.

Ao nível do Portal da Queixa, a reclamação fica no estado de resolvida, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, e não ao nível desta Plataforma, em cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Com os melhores cumprimentos.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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