IEFP
IEFP Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
89.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,5%
Tempo Médio de Resposta
95,4%
Taxa de Solução
94,7%
Média das Avaliações
50,7%
Taxa de Retenção de Clientes
60,9%
Prémios e distinções
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IEFP - Ufcd 10526-literancia digita-iniciação

Resolvida
1/10
Jorge Manuel Rodrigues Alvelos
Jorge Alvelos apresentou a reclamação
9 de janeiro 2021
Peço que partilhem o máximo possível por favor.

Encontro-me a frequentar um curso na junta de freguesia de Tondela UFCD 10526-Literancia digital- iniciação para saber trabalhar com computadores e indignado com a situação, porque nos encontramos 14 pessoas dentro de uma sala, bom citar que nos é fornecido gel para a desinfeção das mãos e máscaras, mas no entanto não nos é medida a temperatura as distâncias é ( tudo o molho e fé em Deus), entrei em contacto com o IEFP TONDELA e falei com a responsável do mesmo a qual me foi dito que eu estava revoltado por estar em tal formação e que as regras da DGS estavam a ser compridas e que podia queixar-me a quem quisesse. Comentando com colegas a situação ao qual alguns me disseram que essa senhora era arrogante não tinha maneiras para falar com as pessoas,julgando-se superior a tudo e a todos,alguns deles já tiveram problemas com ela mas calaram-se o que não é o meu caso e tenciono levar o mesmo até as últimas consequências.Agora vejam estas imagens tendo em conta que Tondela está em risco muito elevado.

Obrigado

Jorge Alvelos
Data de ocorrência: 9 de janeiro 2021
IEFP
12 de janeiro 2021
Exmo Senhor

Pelo presente acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., responsáveis pela sua análise e tratamento que, de acordo com a lei e regulamentos internos, dispõem do prazo de 10 dias úteis para envio da resposta.
Ao nível do Portal da Queixa, a reclamação fica no estado de resolvida, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, e não ao nível desta Plataforma, em cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Com os melhores cumprimentos
Jorge Manuel Rodrigues Alvelos
Jorge Alvelos avaliou a marca
12 de janeiro 2021

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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