IFTHENPAY
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Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
94.2
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
76,1%
Taxa de Retenção de Clientes
77,8%
Prémios e distinções
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Marca do Mês
Ranking na categoria
Ifthenpay - Instituição de Pagamentos
  • A IFTHENPAY é uma Instituição de Pagamento autorizada e supervisionada pelo Banco de Portugal (autorização nº 8707) e atua como intermediário nos processos de pagamento.

  • 227660871
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua S. José 771
    4535-404 Santa Maria de Lamas
  • ifthenpay@ifthenpay.com

IFTHENPAY - Cobrança €21.75

Resolvida
10/10
Isidro  Codinha
Isidro Codinha apresentou a reclamação
8 de abril 2020
No dia 28/03 foi me cobrado do meu cartão de crédito €21.75 onde aparece apenas IFTHENPAY SANTA MARIA DE LAMAS.
Gostava de saber quem é o beneficiário da transação pois não uso o cartão de crédito.

Cumprimentos
Isidro Codinha
Data de ocorrência: 8 de abril 2020
IFTHENPAY
9 de abril 2020
Bom dia,

A IFTHENPAY é uma Instituição de Pagamento autorizada e supervisionada pelo Banco de Portugal e não efetua débitos, em nenhuma circunstância, nas contas bancárias de terceiros (não tem autorização para isso, nem forma de o fazer).

Se lhe aparece o nosso nome em algum movimento na sua conta bancária é porque efetuou um pagamento por referência multibanco ou MBWAY a algum cliente nosso.

Nós não trabalhamos com cartões de crédito... provavelmente tem associado o seu cartão de crédito ao MBWAY e pagou por MBWAY e foi-lhe debitado no cartão.

Vamos entrar em contato telefónico consigo para tentar identificar o seu pagamento e o respetivo destinatário efetivo.

Estamos à sua inteira disposição para qualquer informação adicional pelos contactos habituais:

ifthenpay@ifthenpay.com
Tel: 227 660 871
www.ifthenpay.com
Isidro  Codinha
Isidro Codinha avaliou a marca
1 de janeiro 2021

Super rápido

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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