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IFTHENPAY - Cobrança €21.75

Resolvida
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Isidro Codinha apresentou a reclamação

No dia 28/03 foi me cobrado do meu cartão de crédito €21.75 onde aparece apenas IFTHENPAY SANTA MARIA DE LAMAS.
Gostava de saber quem é o beneficiário da transação pois não uso o cartão de crédito.

Cumprimentos
Isidro Codinha
09 abr 2020
IFTHENPAY adicionou uma resposta

Bom dia,

A IFTHENPAY é uma Instituição de Pagamento autorizada e supervisionada pelo Banco de Portugal e não efetua débitos, em nenhuma circunstância, nas contas bancárias de terceiros (não tem autorização para isso, nem forma de o fazer).

Se lhe aparece o nosso nome em algum movimento na sua conta bancária é porque efetuou um pagamento por referência multibanco ou MBWAY a algum cliente nosso.

Nós não trabalhamos com cartões de crédito... provavelmente tem associado o seu cartão de crédito ao MBWAY e pagou por MBWAY e foi-lhe debitado no cartão.

Vamos entrar em contato telefónico consigo para tentar identificar o seu pagamento e o respetivo destinatário efetivo.

Estamos à sua inteira disposição para qualquer informação adicional pelos contactos habituais:

ifthenpay@ifthenpay.com
Tel: 227 660 871
www.ifthenpay.com

09 abr 2020
IFTHENPAY alterou o estado para Resolvida
01 jan 2021
Isidro Codinha avaliou a marca

10/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Super rápido

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)