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Ifthenpay - Instituição de Pagamentos
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A IFTHENPAY é uma Instituição de Pagamento autorizada e supervisionada pelo Banco de Portugal (autorização nº 8707) e atua como intermediário nos processos de pagamento.
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227660871
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua S. José 771
4535-404 Santa Maria de Lamas - ifthenpay@ifthenpay.com
IFTHENPAY - Compra online
Resolvida
Anabela Carvalho apresentou a reclamação
17 de abril 2020
Boa tarde recordei me agora ter tentado efectuar uma compra online de um perfume à Equivalenza e o valor de tudo rondaria os 12€. Essa compra foi feita por mim num dia útil e pode ter a ver com o movimento suspeita da minha conta de 12,50€ mas a compra está feita a uma firma de nome diferente e em nome individual é NIF, nunca por débito directo,, porque a Equivalenza nunca me deu os dados de pagamento e nunca me contactou ou enviou produto.
Muito Obrigado
Anabela Carvalho
Muito Obrigado
Anabela Carvalho
Data de ocorrência: 17 de abril 2020
18 de abril 2020
Bom dia,
A IFTHENPAY é uma Instituição de Pagamento autorizada e supervisionada pelo Banco de Portugal e não efetua débitos, em nenhuma circunstância, nas contas bancárias de terceiros (não tem autorização para isso, nem forma de o fazer).
Se lhe aparece o nosso nome em algum movimento na sua conta bancária é porque efetuou um pagamento por referência multibanco ou MBWAY a algum cliente nosso e se nos enviar os dados de pagamento (entidade, referência e valor) poderemos fornecer-lhe os dados do beneficiário efetivo.
Se se trata de um débito direto, a IFTHENPAY não processa débitos diretos, pelo que deverá informar-se no seu banco sobre qual a empresa ou entidade que processou o débito direto, e contactar essa empresa ou entidade para esclarecer.
Estamos à sua inteira disposição para qualquer informação adicional pelos contactos habituais:
ifthenpay@ifthenpay.com
Tel: 227 660 871
www.ifthenpay.com
A IFTHENPAY é uma Instituição de Pagamento autorizada e supervisionada pelo Banco de Portugal e não efetua débitos, em nenhuma circunstância, nas contas bancárias de terceiros (não tem autorização para isso, nem forma de o fazer).
Se lhe aparece o nosso nome em algum movimento na sua conta bancária é porque efetuou um pagamento por referência multibanco ou MBWAY a algum cliente nosso e se nos enviar os dados de pagamento (entidade, referência e valor) poderemos fornecer-lhe os dados do beneficiário efetivo.
Se se trata de um débito direto, a IFTHENPAY não processa débitos diretos, pelo que deverá informar-se no seu banco sobre qual a empresa ou entidade que processou o débito direto, e contactar essa empresa ou entidade para esclarecer.
Estamos à sua inteira disposição para qualquer informação adicional pelos contactos habituais:
ifthenpay@ifthenpay.com
Tel: 227 660 871
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