A IFTHENPAY é uma Instituição de Pagamento autorizada e supervisionada pelo Banco de Portugal (autorização nº 8707) e atua como intermediário nos processos de pagamento.
A IFTHENPAY é uma Instituição de Pagamento autorizada e supervisionada pelo Banco de Portugal e funciona como intermediária de pagamentos (da mesma forma que um Banco).
Nós temos a identificação completa de todos os nossos clientes e já lhe enviamos por e-mail a identificação e contactos do beneficiário efetivo do seu pagamento.
Caso a loja a quem efetuou a compra não lhe entregue o bem, não lhe responda ou de alguma forma suspeite de burla deverá efetuar denúncia às autoridades competentes (GNR, PSP ou Polícia Judiciária). Nós temos toda a documentação sobre os nossos clientes que fornecemos às autoridades quando nos solicitam.
Da nossa parte fazemos todos os esforços para obter uma resposta favorável dos nossos clientes... e, quando tal não é possível, podemos cancelar o serviço aos clientes. Mas a investigação dos casos em concreto só pode ser feita pelas autoridades competentes nessa matéria.
Estamos à sua inteira disposição para qualquer informação adicional pelos contactos habituais:
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