IFTHENPAY
IFTHENPAY Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
94.8
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
77,1%
Taxa de Retenção de Clientes
82,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Ifthenpay - Instituição de Pagamentos
  • A IFTHENPAY é uma Instituição de Pagamento autorizada e supervisionada pelo Banco de Portugal (autorização nº 8707) e atua como intermediário nos processos de pagamento.

  • 227660871
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua S. José 771
    4535-404 Santa Maria de Lamas
  • ifthenpay@ifthenpay.com

IFTHENPAY - Débito bancário

Resolvida
10/10
Flávia
Flávia apresentou a reclamação
7 de fevereiro 2020
Bom dia,
Tenho na minha conta bancária um débito no valor de 107,38€ por parte da IFTHENPAY LDA, com os dados 11687/230364006, no dia 24-01-2020.
Não sei a quem se destina.... Será que me podiam ajudar sff.

Obrigada
Data de ocorrência: 7 de fevereiro 2020
IFTHENPAY
7 de fevereiro 2020
Bom dia,

A IFTHENPAY é uma Instituição de Pagamento autorizada e supervisionada pelo Banco de Portugal e não efetua débitos, em nenhuma circunstância, nas contas bancárias de terceiros (não tem autorização para isso, nem forma de o fazer).

Se lhe aparece o nosso nome em algum movimento na sua conta bancária é porque efetuou um pagamento por referência multibanco ou MBWAY a algum cliente nosso.

Vamos enviar-lhe por e-mail a identificação do beneficiário efetivo do seu pagamento.

Estamos à sua inteira disposição para qualquer informação adicional pelos contactos habituais:

ifthenpay@ifthenpay.com
Tel: 227 660 871
www.ifthenpay.com
Flávia
Flávia avaliou a marca
7 de fevereiro 2020

Foram muito prestaveis, atenciosos e rápidos na resolução da minha dúvida

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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