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IFTHENPAY - Débitos indevidos

Resolvida
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Joana Pereira apresentou a reclamação

Verifiquei o débito da quantia de 87,30€ em duplicado, no montante global de 174,60€, no dia 8/12/2020, na minha conta bancária
Desconheço a realização de qualquer operação junto da vossa instituição, pelo que agradeço a devolução da referida quantia de imediato
04 jan 2021
IFTHENPAY adicionou uma resposta

Bom dia,

A IFTHENPAY é uma Instituição de Pagamento autorizada e supervisionada pelo Banco de Portugal e não efetua débitos, em nenhuma circunstância, nas contas bancárias de terceiros (não tem autorização para isso, nem forma de o fazer).

Se lhe aparece o nosso nome em algum movimento na sua conta bancária é porque efetuou um pagamento por referência multibanco ou MBWAY a algum cliente nosso.

Vamos enviar-lhe por e-mail a identificação do beneficiário efetivo do seu pagamento.

Estamos à sua inteira disposição para qualquer informação adicional pelos contactos habituais:

ifthenpay@ifthenpay.com
Tels: 808 222 777 | 227 660 871
www.ifthenpay.com

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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