IFTHENPAY
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Performance da Marca
94.8
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
77,1%
Taxa de Retenção de Clientes
82,4%
Prémios e distinções
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Ranking na categoria
Ifthenpay - Instituição de Pagamentos
  • A IFTHENPAY é uma Instituição de Pagamento autorizada e supervisionada pelo Banco de Portugal (autorização nº 8707) e atua como intermediário nos processos de pagamento.

  • 227660871
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua S. José 771
    4535-404 Santa Maria de Lamas
  • ifthenpay@ifthenpay.com

IFTHENPAY - Engano

Sem resolução
Joana Catarina Andrade
Joana Andrade apresentou a reclamação
14 de abril 2021
Foram descontados 17,99€ da minha conta sem o meu conhecimento!
Gostaria da explicação
Data de ocorrência: 14 de abril 2021
IFTHENPAY
15 de abril 2021
Bom dia,

A IFTHENPAY é uma Instituição de Pagamento autorizada e supervisionada pelo Banco de Portugal e não efetua débitos, em nenhuma circunstância, nas contas bancárias de terceiros (não tem autorização para isso, nem forma de o fazer).

Se lhe aparece o nosso nome em algum movimento na sua conta bancária é porque efetuou um pagamento por referência multibanco ou MBWAY a algum cliente nosso.

Se nos indicar os dados do pagamento (habitualmente constam na descrição do movimento) podemos indicar-lhe a identificação do nosso cliente, beneficiário efetivo do seu pagamento.

Estamos à sua inteira disposição para qualquer informação adicional pelos contactos habituais:

ifthenpay@ifthenpay.com
Tels: 808 222 777 | 227 660 871
www.ifthenpay.com
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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