Performance da Marca

93.9

/100

Excelente

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

74,7%

Taxa de Retenção de Clientes

76,5%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Soluções de Pagamento Electrónico

1 IFTHENPAY 93.9

2 Eupago 84.4

3 Easypay 78.9

Ifthenpay - Instituição de Pagamentos

A IFTHENPAY é uma Instituição de Pagamento autorizada e supervisionada pelo Banco de Portugal (autorização nº 8707) e atua como intermediário nos processos de pagamento.
227660871
Chamada para a rede fixa nacional
Rua S. José 771
4535-404 Santa Maria de Lamas
ifthenpay@ifthenpay.com

IFTHENPAY - Levantamento indevido

Luis Barradas apresentou a reclamação

26 de março 2021

levantaram-me da conta 18.78€ sem qualquer motivo. agradeço o retorno do mesmo.

Data de ocorrência: 26 de março 2021

IFTHENPAY

29 de março 2021

Bom dia,

A IFTHENPAY é uma Instituição de Pagamento autorizada e supervisionada pelo Banco de Portugal e não efetua débitos, em nenhuma circunstância, nas contas bancárias de terceiros (não tem autorização para isso, nem forma de o fazer).

Se lhe aparece o nosso nome em algum movimento na sua conta bancária é porque efetuou um pagamento por referência multibanco ou MBWAY a algum cliente nosso.

Se nos indicar os dados sobre esse pagamento (encontra na descrição/comprovativo do movimento ou pode solicitar ao seu banco) podemos enviar-lhe por e-mail a identificação do beneficiário efetivo do seu pagamento.

Estamos à sua inteira disposição para qualquer informação adicional pelos contactos habituais:

ifthenpay@ifthenpay.com
Tels: 808 222 777 | 227 660 871
www.ifthenpay.com

Luis Barradas avaliou a marca

29 de março 2021

Desde já deixar o meu pedido de desculpas, por lapso meu, fiz uma queixa sem existir qualquer tipo de problema

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida