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Ifthenpay - Instituição de Pagamentos
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A IFTHENPAY é uma Instituição de Pagamento autorizada e supervisionada pelo Banco de Portugal (autorização nº 8707) e atua como intermediário nos processos de pagamento.
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227660871
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua S. José 771
4535-404 Santa Maria de Lamas - ifthenpay@ifthenpay.com
IFTHENPAY - Não entrega de produto
Sem resolução
1/10
Helena apresentou a reclamação
11 de junho 2022
Envomendei e paguei, tendo o comprovativo gravado, uns óculos de sol que ainda não foram enviados e a empresa/entidade não me deram qualquer tipo de informação. O valor foi de 18.99.
Agradeço a resolução do problema.
Agradeço a resolução do problema.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de junho 2022
13 de junho 2022
Bom dia,
Não temos registo desse pagamento no nosso sistema.
Tem a certeza que utilizou o serviço da IFTHENPAY? Provavelmente não utilizou o nosso serviço mas o de outra empresa...
Qual o NIF do comerciante onde efetuou a compra e a data do pagamento?
Estamos à sua inteira disposição para qualquer informação adicional pelos contactos habituais:
ifthenpay@ifthenpay.com
Tels: 808 222 777 | 227 660 871
www.ifthenpay.com
Não temos registo desse pagamento no nosso sistema.
Tem a certeza que utilizou o serviço da IFTHENPAY? Provavelmente não utilizou o nosso serviço mas o de outra empresa...
Qual o NIF do comerciante onde efetuou a compra e a data do pagamento?
Estamos à sua inteira disposição para qualquer informação adicional pelos contactos habituais:
ifthenpay@ifthenpay.com
Tels: 808 222 777 | 227 660 871
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13 de junho 2022
Boa tarde.
Anexo comprovativo de pagamento.
Anexo comprovativo de pagamento.
14 de junho 2022
Bom dia,
Efetuou o pagamento por referência multibanco e não por MBWAY conforme indicou na sua 1ª mensagem. Confirmamos o pagamento dessa referência multibanco.
Vamos enviar-lhe por e-mail os dados do beneficiário efetivo do seu pagamento, para que os possa contactar a solicitar mais informações sobre a sua encomenda ou solicitar o reembolso.
Caso o nosso cliente não cumpra com as suas obrigações legais, poderá sempre efetuar uma denúncia às autoridades competentes (GNR, PSP ou Polícia Judiciária) e agradecemos que nos informe. Nós temos todos os dados de identificação dos nossos clientes e ex-clientes, que as autoridades nos poderão solicitar em caso de necessitarem.
Estamos à sua inteira disposição para qualquer informação adicional pelos contactos habituais:
ifthenpay@ifthenpay.com
Tels: 808 222 777 | 227 660 871
www.ifthenpay.com
Efetuou o pagamento por referência multibanco e não por MBWAY conforme indicou na sua 1ª mensagem. Confirmamos o pagamento dessa referência multibanco.
Vamos enviar-lhe por e-mail os dados do beneficiário efetivo do seu pagamento, para que os possa contactar a solicitar mais informações sobre a sua encomenda ou solicitar o reembolso.
Caso o nosso cliente não cumpra com as suas obrigações legais, poderá sempre efetuar uma denúncia às autoridades competentes (GNR, PSP ou Polícia Judiciária) e agradecemos que nos informe. Nós temos todos os dados de identificação dos nossos clientes e ex-clientes, que as autoridades nos poderão solicitar em caso de necessitarem.
Estamos à sua inteira disposição para qualquer informação adicional pelos contactos habituais:
ifthenpay@ifthenpay.com
Tels: 808 222 777 | 227 660 871
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Helena avaliou a marca
17 de outubro 2022
not good
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
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