Performance da Marca

93.9

/100

Excelente

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

74,7%

Taxa de Retenção de Clientes

76,5%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Soluções de Pagamento Electrónico

1 IFTHENPAY 93.9

2 Eupago 83.5

3 Easypay 78.4

Ifthenpay - Instituição de Pagamentos

A IFTHENPAY é uma Instituição de Pagamento autorizada e supervisionada pelo Banco de Portugal (autorização nº 8707) e atua como intermediário nos processos de pagamento.
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Chamada para a rede fixa nacional
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4535-404 Santa Maria de Lamas
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IFTHENPAY - Retirada de dinheirão da conta

Jose Teixeira apresentou a reclamação

16 de março 2021

Muito boa noite venho por este meio pedir ajuda...
No passado dia 3 de Março foi me retirado da conta um montante de 45.80 € que a única informação que tenho de uma empresa ao qual se dá pelo nome de
" compra IFTHENPAY 8380912/38"
Valor retirado - 45.80 €
Dito isto gostava de ficar esclarecido sobre tal susedido...
Como melhor agradecimentos
José Teixeira

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 16 de março 2021

IFTHENPAY

17 de março 2021

Bom dia,

A IFTHENPAY é uma Instituição de Pagamento autorizada e supervisionada pelo Banco de Portugal e não efetua débitos, em nenhuma circunstância, nas contas bancárias de terceiros (não tem autorização para isso, nem forma de o fazer).

Se lhe aparece o nosso nome em algum movimento na sua conta bancária é porque efetuou um pagamento por referência multibanco ou MBWAY a algum cliente nosso.

Vamos enviar-lhe por e-mail a identificação do beneficiário efetivo do seu pagamento.

Estamos à sua inteira disposição para qualquer informação adicional pelos contactos habituais:

ifthenpay@ifthenpay.com
Tels: 808 222 777 | 227 660 871
www.ifthenpay.com

Esta reclamação foi considerada sem resolução