IGAC - Inspeção-Geral das Atividades Culturais
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Performance da Marca
18.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.1
2 IMT 88.2
3 IMPIC 75.2
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IGAC - Inspeção-Geral das Atividades Culturais18.5
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IGAC - Inspeção-Geral das Atividades Culturais - Devolução de valor

Sem resolução
Fábio Alexandre Campeão Infante
Fábio Infante apresentou a reclamação
18 de novembro 2020
Bom dia,

No dia 20 de Outubro efetuei o pagamento antecipado no valor de 30 eur para o registo do nome artístico da minha banda, o pedido foi recusado e indicado como "nao válido", nesse caso pedi a devolução do valor dos 30 eur ao que me indicaram que iriam efetuar um "pedido de reembolso", pois bem....passado uma semana voltei a mandar e-mail ao que me disseram que ainda se encontrava "em análise"...já se passou 1 mes e no último e-mail de há 3 dias, ainda se encontra em "análise"??????????????????????

Trata-se da devolução de um valor pago antecipadamente por um cidadão, de um serviço não prestado pela IGAC. É sua obrigação me devolverem o valor e esta situação já vai longe demais. Neste sentido que eles fiquem a saber, que numa última instância de tentar resolver amigavelmente esta situação, enviei um último e-mail no dia de hoje, mas seguirá outro para a DECO e posteriormente para outras entidades reguladoras que irão com certeza me ajudar a resolver esta situação.

Falei com a Dra (*) (IGAC), que nada ou pouco fez sobre este assunto.

Obrigado.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de novembro 2020
Fábio Infante
11 de janeiro 2021
continuo a espera de uma resolucao superior
Fábio Infante
18 de janeiro 2021
A aguardar
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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